Συχνές ερωτήσεις για την Trikoma Seeds

Οι ερωτήσεις που μας απασχολούν περισσότερο σχετικά με παραγγελίες, αποστολές, πληρωμές και μεγέθη συσκευασίας. Αν δεν βρίσκετε τη δική σας, γράψτε μας στο info@trikomaseeds.com, καλέστε στο +34 936 800 932 ή στείλτε μήνυμα στο WhatsApp +34 674 012 943.

Παραγγελίες και μεγέθη συσκευασίας

Ποια μεγέθη συσκευασίας είναι διαθέσιμα;

Όλες οι ποικιλίες μας πωλούνται σε τρία μεγέθη: 6 σπόρους για 20 €, 100 σπόρους για 240 € και 1.000 σπόρους για 1.200 €. Τα δύο μεγάλα μεγέθη εξηγούνται στη σελίδα σπόροι χονδρικής.

Μπορώ να συνδυάσω ποικιλίες σε μια μεγάλη συσκευασία;

Όχι: οι συσκευασίες των 100 και 1.000 σπόρων περιέχουν μία μόνο ποικιλία. Αν θέλετε διάφορες γενετικές, υπάρχουν τα Mix Packs, με 12 σπόρους από τέσσερις ποικιλίες για 40 €.

Είναι οι σπόροι θηλυκοποιημένοι;

Ναι, οι σπόροι μας είναι θηλυκοποιημένοι κατά 99,9%. Στον κατάλογο θα βρείτε φωτοεξαρτώμενους θηλυκοποιημένους, αυτόματης άνθησης, fast versions και σπόρους CBD.

Αποστολές

Πόσο διαρκεί μια παραγγελία;

  • Ισπανία: 3 έως 5 ημέρες.
  • Ευρωπαϊκή Ένωση: 2 έως 3 εβδομάδες ή περισσότερο.
  • Λατινική Αμερική: 3 έως 5 εβδομάδες ή περισσότερο.
  • Υπόλοιπος κόσμος: περισσότερο από 3 εβδομάδες.

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τις ταχυδρομικές υπηρεσίες, οπότε δεν μπορούμε να τους εγγυηθούμε.

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Στην ηπειρωτική Ισπανία και την ηπειρωτική Πορτογαλία η αποστολή είναι δωρεάν από 30 €. Κάτω από αυτό το ποσό, κοστίζει από 5 € στην ηπειρωτική Ισπανία και από 20 € στην ηπειρωτική Πορτογαλία.

Στην υπόλοιπη Ευρωπαϊκή Ένωση το κόστος εξαρτάται από τη χώρα και τον μεταφορέα, με δωρεάν αποστολή από 60 € ή 100 € ανάλογα με τον προορισμό. Στον υπόλοιπο κόσμο αποστέλλουμε αεροπορικώς, με δωρεάν αποστολή από 150 €.

Εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης υπάρχει επίσης η επιλογή express (24-72 εργάσιμες ώρες) στις χώρες όπου είναι διαθέσιμη. Το ακριβές κόστος κάθε επιλογής υπολογίζεται με τη διεύθυνσή σας και εμφανίζεται στο καλάθι πριν την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Είναι το δέμα διακριτικό;

Ναι. Αποστέλλεται σε καφέ ενισχυμένο φάκελο, χωρίς λογότυπα ή οποιαδήποτε αναφορά στο περιεχόμενο, ως συστημένη επιστολή του επίσημου ταχυδρομείου. Η επιστολή παραδίδεται μόνο στο πρόσωπο που αναφέρεται στα στοιχεία αποστολής, με την ταυτότητά του.

Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Ναι. Θα λαμβάνετε email σε κάθε στάδιο της παραγγελίας: Ολοκληρωμένη, Σε επεξεργασία και Απεσταλμένη. Στο τελευταίο σας στέλνουμε τον αριθμό παρακολούθησης και τον σύνδεσμο για την παρακολούθηση.

Υπάρχουν χώρες στις οποίες δεν αποστέλλετε;

Όχι, αποστέλλουμε σε κάθε χώρα. Μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες στην πολιτική αποστολών.

Πληρωμές

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (Visa και MasterCard) και τραπεζική μεταφορά ή κατάθεση. Αν επιλέξετε μεταφορά, θα δείτε τα τραπεζικά μας στοιχεία στο τέλος της παραγγελίας· η παραγγελία αποστέλλεται μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, και η επιβεβαίωση από άλλες τράπεζες μπορεί να διαρκέσει 24 έως 48 ώρες.

Μπορώ να πληρώσω τηλεφωνικά;

Όχι. Για λόγους προστασίας δεδομένων δεν λαμβάνουμε τραπεζικά στοιχεία τηλεφωνικά. Στην πληρωμή με κάρτα, η Trikoma Seeds δεν έχει καμία στιγμή πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας.

Πώς εμφανίζεται η χρέωση στην κίνηση λογαριασμού μου;

Η χρέωση αναγνωρίζεται με το όνομα του καταστήματος (Trikoma Seeds / trikomaseeds.com) ή με αυτό του παρόχου πληρωμών που διεκπεραιώνει τη συναλλαγή, για το συνολικό ποσό της παραγγελίας σε ευρώ. Είναι μία μοναδική χρέωση: δεν υπάρχουν συνδρομές, τέλη ή αυτόματες ανανεώσεις. Αν δείτε χρέωση που δεν αναγνωρίζετε, γράψτε μας στο info@trikomaseeds.com με την ημερομηνία και το ποσό και θα το ελέγξουμε εντός 24 εργάσιμων ωρών.

Σε πόσο χρόνο λαμβάνω επιστροφή χρημάτων;

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε και διεκπεραιώνονται το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την κοινοποίηση της υπαναχώρησης. Μόλις αποσταλούν, η τράπεζά σας μπορεί να χρειαστεί λίγες ακόμη ημέρες για να τις εμφανίσει.

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ;

Ναι. Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται στο καλάθι πριν την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Σε αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορούν να ισχύσουν δασμοί ή φόροι εισαγωγής στον προορισμό, οι οποίοι δεν περιλαμβάνονται.

Περισσότερες λεπτομέρειες στους τρόπους πληρωμής και ασφάλεια.

Προϊόν και συντήρηση

Είναι οι σπόροι CBD «χωρίς THC»;

Όχι. Οι ποικιλίες CBD μας έχουν αναλογία περίπου 1:1: περιέχουν CBD αλλά και THC σε παρόμοιες αναλογίες. Το εξηγούμε αναλυτικά στη σελίδα σπόροι CBD.

Πώς συντηρούνται οι σπόροι;

Σε δροσερό, ξηρό και σκοτεινό χώρο, σε αεροστεγές δοχείο και σε σταθερή θερμοκρασία. Η υγρασία και οι απότομες αλλαγές θερμοκρασίας είναι αυτό που τους βλάπτει περισσότερο.

Τι σημαίνουν τα στοιχεία της κάρτας προϊόντος;

Η γενετική δείχνει τη διασταύρωση προέλευσης· ο γονότυπος, την αναλογία indica/sativa· η άνθηση, τις ενδεικτικές ημέρες αυτής της φάσης. Είναι στοιχεία καταλόγου για την αναγνώριση και σύγκριση ποικιλιών, όχι εγγυήσεις αποτελέσματος.

Νομικά

Για τι πωλούνται οι σπόροι;

Αποκλειστικά για συλλεκτικούς και γενετικής διατήρησης σκοπούς. Η βλάστηση σπόρων κάνναβης είναι παράνομη στις περισσότερες χώρες, και η Trikoma Seeds δεν ενθαρρύνει τη βλάστηση ούτε καμία μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα.

Μπορώ να αγοράσω από τη χώρα μου;

Οι κανονισμοί σχετικά με την αγορά, κατοχή και αποστολή σπόρων κάνναβης διαφέρουν σημαντικά από χώρα σε χώρα. Είναι ευθύνη του αγοραστή να τους συμβουλευτεί και να τους τηρήσει πριν κάνει την παραγγελία.

Υπάρχει ελάχιστο όριο ηλικίας;

Ναι. Η πρόσβαση στον ιστότοπο και η αγορά περιορίζονται σε ενήλικες 18 ετών και άνω.

Επιστροφές

Οι όροι αναφέρονται στη σελίδα μας επιστροφή προϊόντων και στους γενικούς όρους. Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με μια παραγγελία, γράψτε μας και θα το εξετάσουμε κατά περίπτωση.