Γενικοί Όροι Πώλησης

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του ιστότοπου trikomaseeds.com και την αγορά των προϊόντων που προσφέρονται σε αυτόν. Πραγματοποιώντας μια παραγγελία, ο πελάτης δηλώνει ότι τους έχει διαβάσει και τους αποδέχεται.

1. Στοιχεία της εταιρείας

  • Εταιρεία: Imagine Grow SL, με εμπορικό σήμα Trikoma Seeds
  • ΑΦΜ (CIF): B66051434
  • Διεύθυνση: Avinguda Carrilet 327, bajos, 08907 L’Hospitalet de Llobregat, Βαρκελώνη, Ισπανία
  • Email επικοινωνίας: info@trikomaseeds.com
  • Τηλέφωνο: +34 936 800 932 · Κινητό και WhatsApp: +34 674 012 943
  • Εξυπηρέτηση πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00–18:00 (CET)

2. Ελάχιστη ηλικία

Η αγορά επιτρέπεται μόνο σε ενήλικες 18 ετών και άνω. Πραγματοποιώντας μια παραγγελία, ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι είναι ενήλικος στη χώρα διαμονής του. Η Trikoma Seeds μπορεί να ακυρώσει και να επιστρέψει τα χρήματα οποιασδήποτε παραγγελίας όταν υπάρχουν εύλογες ενδείξεις ότι ο αγοραστής είναι ανήλικος.

3. Προϊόντα και περιγραφές

Οι σπόροι διατίθενται για σκοπούς συλλεκτικής και γενετικής διατήρησης. Οι περιγραφές, οι εικόνες και τα στοιχεία του καταλόγου είναι ενδεικτικά και προέρχονται από τα στοιχεία της τράπεζας σπόρων: δεν αποτελούν εγγύηση αποτελέσματος ούτε σύσταση χρήσης. Τα χαρακτηριστικά ενός προϊόντος μπορούν να διαφέρουν μεταξύ παρτίδων.

4. Τιμές και φόροι

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος: υπολογίζονται σύμφωνα με τον προορισμό και εμφανίζονται στο καλάθι πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η έγκυρη τιμή είναι εκείνη που εμφανίζεται τη στιγμή της ολοκλήρωσης της αγοράς. Η Trikoma Seeds μπορεί να τροποποιήσει τις τιμές της ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να επηρεάζει ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες.

Σε αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορούν να εφαρμοστούν δασμοί, φόροι ή τέλη εισαγωγής στη χώρα προορισμού, τα οποία βαρύνουν τον πελάτη και δεν περιλαμβάνονται στο ποσό που πληρώθηκε στον ιστότοπο.

5. Διαδικασία παραγγελίας

Ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα, ελέγχει τη σύνοψη του καλαθιού με το συνολικό ποσό, εισάγει τα στοιχεία αποστολής και χρέωσης, επιλέγει τον τρόπο πληρωμής και επιβεβαιώνει την παραγγελία. Μετά την επιβεβαίωση αποστέλλεται email με τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία της αγοράς. Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί εκείνη τη στιγμή. Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, ο πελάτης θα ενημερωθεί και το αντίστοιχο ποσό θα επιστραφεί.

6. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι αυτοί που εμφανίζονται στην οθόνη ολοκλήρωσης της αγοράς: τραπεζική κατάθεση και, όταν είναι ενεργή η πύλη κάρτας, πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa και Mastercard. Η πληρωμή με κάρτα διεκπεραιώνεται στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών· η Trikoma Seeds δεν αποθηκεύει ούτε έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας. Πρόκειται για μία μοναδική χρέωση τη στιγμή της αγοράς: δεν δημιουργούνται επαναλαμβανόμενες πληρωμές ή αυτόματες ανανεώσεις. Περισσότερες λεπτομέρειες στους Τρόπους πληρωμής.

7. Αποστολή και παράδοση

Οι προθεσμίες και οι ζώνες αποστολής αναλύονται στις Αποστολές των προϊόντων. Οι αναφερόμενες προθεσμίες είναι κατ’ εκτίμηση και μετρώνται σε εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Είναι ευθύνη του πελάτη να επιβεβαιώσει ότι η νομοθεσία της χώρας του επιτρέπει την παραλαβή αυτών των προϊόντων.

8. Υπαναχώρηση, επιστροφές και επιστροφή χρημάτων

Ο καταναλωτής διαθέτει 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή για να υπαναχωρήσει από την αγορά, καθώς και τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης και συμφωνίας. Η πλήρης διαδικασία, η διεύθυνση επιστροφής και οι προθεσμίες επιστροφής χρημάτων αναφέρονται στις Επιστροφές.

9. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Οποιοδήποτε ζήτημα ή παράπονο μπορεί να απευθυνθεί στο info@trikomaseeds.com· η απάντηση δίνεται εντός 48 εργάσιμων ωρών το πολύ. Οι καταναλωτές που κατοικούν στην Ευρωπαϊκή Ένωση διαθέτουν επίσης την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

10. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου —κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα και βάσεις δεδομένων— αποτελεί ιδιοκτησία της Imagine Grow SL. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, διανομή, μετατροπή ή δημόσια ανακοίνωσή τους χωρίς ρητή και έγγραφη άδεια. Επιτρέπεται η προβολή και η αντιγραφή για αποκλειστικά προσωπική χρήση.

11. Απόρρητο και cookies

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και η χρήση cookies στην Πολιτική Cookies.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο και νομική ειδοποίηση

Οι παρόντες όροι διέπονται από την ισπανική νομοθεσία, στο πλαίσιο του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και ειδικότερα από τον νόμο 34/2002 περί υπηρεσιών της κοινωνίας των πληροφοριών και ηλεκτρονικού εμπορίου και από τον ενοποιημένο νόμο για την προστασία των καταναλωτών και χρηστών. Για τους καταναλωτές αρμόδιο είναι το δικαστήριο του τόπου κατοικίας τους· σε κάθε άλλη περίπτωση, τα Δικαστήρια της Βαρκελώνης.

Η εισαγωγή, κατοχή και εμπορία σπόρων κάνναβης εξαιρούνται από την Ενιαία Σύμβαση του 1961 για τα Ναρκωτικά, η οποία εξαιρεί ρητά τους σπόρους του φυτού κάνναβης από τον κατάλογο ουσιών υπό διεθνή έλεγχο. Ωστόσο, η νομοθεσία διαφέρει σημαντικά από χώρα σε χώρα: είναι ευθύνη του πελάτη να ενημερωθεί και να συμμορφωθεί με την ισχύουσα νομοθεσία στον τόπο διαμονής του. Η Trikoma Seeds δεν προτρέπει ούτε καλύπτει καμία χρήση αντίθετη στον νόμο και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τη χρήση που κάνει ο πελάτης στα προϊόντα που αγόρασε.

Στην Ισπανία, αυτή η εξαίρεση είναι συμβατή με τον Οργανικό Νόμο 4/2015 για την προστασία της δημόσιας ασφάλειας, ο οποίος τιμωρεί ως διοικητική παράβαση —όχι ως ποινικό αδίκημα— την ορατή καλλιέργεια σε δημόσιους χώρους, καθώς και με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2019/515 σχετικά με την αμοιβαία αναγνώριση εμπορευμάτων που κυκλοφορούν νομίμως σε άλλο κράτος μέλος. Κανένας από τους δύο αυτούς κανόνες δεν απαλλάσσει τον πελάτη από την υποχρέωση να ελέγξει τη νομοθεσία της χώρας του πριν από την παραγγελία.

Τελευταία ενημέρωση: 25 Σεπτεμβρίου 2026.