Si usted tiene un problema con un producto que no ha sido resuelto por nuestro soporte técnico o personal de ventas puede devolverlo en un plazo de 14 días.

Lo primero que tendrá que hacer es ponerse en contacto con el equipo de Trikoma Seeds a través del correo electrónico info@trikomaseeds.com indicando el producto a devolver y los motivos de la devolución y le responderemos dentro de los siguientes 3 días hábiles con las instrucciones para formalizar la devolución. La devolución será sin penalización para el cliente si se debe a un error o fallo del producto, en caso contrario el cliente correrá con los gastos de envío.

Los productos deben devolverse en su embalaje original o equivalente. No se atenderán peticiones de productos que lleguen dañados a causa de un embalaje insuficiente.