Termini e condizioni di vendita

Le presenti condizioni regolano l’uso del sito trikomaseeds.com e l’acquisto dei prodotti offerti. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e accettate.

1. Identificazione del titolare

  • Titolare: Imagine Grow SL, che opera con il marchio Trikoma Seeds
  • CIF: B66051434
  • Sede: Avinguda Carrilet 327, bajos, 08907 L’Hospitalet de Llobregat, Barcellona, Spagna
  • Email di contatto: info@trikomaseeds.com
  • Telefono: +34 936 800 932 · Cellulare e WhatsApp: +34 674 012 943
  • Assistenza clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

2. Età minima

L’acquisto è riservato ai maggiori di 18 anni. Effettuando un ordine, il cliente conferma di essere maggiorenne nel proprio paese di residenza. Trikoma Seeds può annullare e rimborsare qualsiasi ordine in presenza di indizi ragionevoli che l’acquirente sia minorenne.

3. Prodotti e descrizioni

I semi sono commercializzati per finalità di collezionismo e conservazione genetica. Descrizioni, immagini e dati di catalogo sono indicativi e provengono dalle informazioni della banca dei semi: non costituiscono una garanzia di risultato né una raccomandazione d’uso. Le caratteristiche di un prodotto possono variare tra lotti diversi.

4. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA applicabile. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto: vengono calcolate in base alla destinazione e mostrate nel carrello prima della conferma dell’ordine. Il prezzo valido è quello mostrato al momento del completamento dell’acquisto. Trikoma Seeds può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sugli ordini già confermati.

Per le spedizioni fuori dall’Unione Europea possono applicarsi dazi, imposte o tasse di importazione a destinazione, a carico del cliente e non incluse nell’importo pagato sul sito.

5. Processo d’ordine

Il cliente seleziona i prodotti, verifica il riepilogo del carrello con l’importo totale, inserisce i dati di spedizione e fatturazione, sceglie il metodo di pagamento e conferma l’ordine. Dopo la conferma viene inviata un’email con il numero d’ordine e il dettaglio dell’acquisto. Il contratto si considera perfezionato in quel momento. Se un prodotto non fosse disponibile, il cliente ne sarà informato e l’importo corrispondente verrà rimborsato.

6. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati nella schermata di completamento dell’acquisto: bonifico bancario e, quando il gateway per carte è attivo, carte di credito e debito Visa e Mastercard. Il pagamento con carta viene gestito nell’ambiente sicuro del fornitore di pagamenti; Trikoma Seeds non memorizza né ha accesso ai dati della carta. Si tratta di un addebito unico effettuato al momento dell’acquisto: non vengono generati pagamenti ricorrenti né rinnovi automatici. Maggiori dettagli su Metodi di pagamento.

7. Spedizione e consegna

I tempi e le zone di spedizione sono indicati nella Politica di spedizione. I tempi indicati sono stimati e conteggiati in giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. È responsabilità del cliente verificare che la legislazione del proprio paese consenta la ricezione di questi prodotti.

8. Recesso, restituzioni e rimborsi

Il consumatore ha 14 giorni di calendario dalla ricezione per recedere dall’acquisto, oltre ai diritti legali di garanzia e conformità. La procedura completa, l’indirizzo di restituzione e i termini di rimborso sono indicati in Restituzione del prodotto.

9. Reclami e risoluzione delle controversie

Qualsiasi incidente o reclamo può essere inviato a info@trikomaseeds.com; si risponde entro un massimo di 48 ore lavorative. I consumatori residenti nell’Unione Europea dispongono inoltre della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea.

10. Proprietà intellettuale

I contenuti di questo sito — testi, fotografie, loghi e basi di dati — sono di proprietà di Imagine Grow SL. Non è consentita la loro riproduzione, distribuzione, trasformazione o comunicazione pubblica senza autorizzazione espressa e scritta. Sono consentite la visualizzazione e la copia per uso strettamente personale.

11. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Informativa sulla privacy e l’uso dei cookie nella Cookie Policy.

12. Legge applicabile e nota legale

Le presenti condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola, nel quadro del diritto dell’Unione Europea, e in particolare dalla Legge 34/2002 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico e dal testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti. Per i consumatori sarà competente il tribunale del proprio domicilio; negli altri casi, i Tribunali di Barcellona.

L’importazione, il possesso e il commercio di semi di canapa sono esclusi dalla Convenzione Unica sugli Stupefacenti del 1961, che esclude espressamente i semi della pianta di cannabis dalle sostanze soggette a controllo internazionale. Ciononostante, la normativa varia notevolmente da un paese all’altro: è responsabilità del cliente informarsi e rispettare la legislazione vigente nel proprio luogo di residenza. Trikoma Seeds non induce né avalla alcun uso contrario alla legge e non assume responsabilità per l’uso che il cliente fa dei prodotti acquistati.

In Spagna, questa esclusione è compatibile con la Legge Organica 4/2015 sulla protezione della sicurezza pubblica, che sanziona come illecito amministrativo — non come reato — la coltivazione visibile in luoghi pubblici, e con il Regolamento (UE) 2019/515 sul riconoscimento reciproco delle merci commercializzate legalmente in un altro Stato membro. Nessuna delle due norme esime il cliente dall’obbligo di verificare la legislazione del proprio paese prima di effettuare un ordine.

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026.