Общие условия продажи

Настоящие условия регулируют использование сайта trikomaseeds.com и покупку предлагаемых на нём товаров. Оформляя заказ, клиент подтверждает, что ознакомился с ними и принимает их.

1. Данные владельца

  • Владелец: Imagine Grow SL, работающая под брендом Trikoma Seeds
  • CIF: B66051434
  • Адрес: Avinguda Carrilet 327, bajos, 08907 L’Hospitalet de Llobregat, Барселона, Испания
  • Контактный e-mail: info@trikomaseeds.com
  • Телефон: +34 936 800 932 · Мобильный и WhatsApp: +34 674 012 943
  • Служба поддержки: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (CET)

2. Минимальный возраст

Покупка доступна только лицам старше 18 лет. Оформляя заказ, клиент подтверждает, что достиг возраста совершеннолетия в стране своего проживания. Trikoma Seeds может отменить и вернуть деньги за любой заказ при наличии обоснованных признаков того, что покупатель несовершеннолетний.

3. Товары и описания

Семена продаются для коллекционирования и сохранения генетического материала. Описания, изображения и данные каталога носят справочный характер и основаны на информации банка семян: они не являются гарантией результата и не являются рекомендацией по использованию. Характеристики товара могут различаться между партиями.

4. Цены и налоги

Все цены указаны в евро (€) и включают применимый НДС. Стоимость доставки не включена в цену товара: она рассчитывается в зависимости от места назначения и отображается в корзине перед подтверждением заказа. Действующей считается цена, отображаемая в момент оформления покупки. Trikoma Seeds может изменять свои цены в любое время, не затрагивая уже подтверждённые заказы.

При отправке за пределы Европейского союза в стране назначения могут применяться пошлины, налоги или сборы за импорт, которые оплачивает клиент и которые не включены в сумму, оплаченную на сайте.

5. Процесс заказа

Клиент выбирает товары, проверяет сводку корзины с итоговой суммой, вводит данные для доставки и оплаты, выбирает способ оплаты и подтверждает заказ. После подтверждения отправляется электронное письмо с номером заказа и деталями покупки. Договор считается заключённым в этот момент. Если товар недоступен, клиент будет проинформирован, и соответствующая сумма будет возвращена.

6. Способы оплаты

Доступные способы оплаты отображаются на экране оформления заказа: банковский перевод, а также, если активен платёжный шлюз для карт, кредитные и дебетовые карты Visa и Mastercard. Оплата картой обрабатывается в безопасной среде платёжного провайдера; Trikoma Seeds не хранит данные карты и не имеет к ним доступа. Это разовый платёж, совершаемый в момент покупки: повторяющиеся платежи или автоматическое продление не создаются. Подробнее на странице Способы оплаты.

7. Доставка

Сроки и зоны доставки подробно описаны в Политике доставки. Указанные сроки являются ориентировочными и рассчитываются в рабочих днях с момента подтверждения оплаты. Клиент несёт ответственность за проверку того, что законодательство его страны разрешает получение этих товаров.

8. Отказ от покупки, возврат и возмещение

Потребитель имеет право отказаться от покупки в течение 14 календарных дней с момента получения, а также имеет законные права на гарантию и соответствие товара. Полная процедура, адрес возврата и сроки возмещения указаны на странице Возврат товара.

9. Претензии и разрешение споров

Любую претензию или жалобу можно направить на info@trikomaseeds.com; ответ предоставляется в течение максимум 48 рабочих часов. Потребители, проживающие в Европейском союзе, также могут воспользоваться европейской платформой онлайн-разрешения споров Европейской комиссии.

10. Интеллектуальная собственность

Содержимое данного сайта — тексты, фотографии, логотипы и базы данных — является собственностью Imagine Grow SL. Их воспроизведение, распространение, изменение или публичное сообщение без явного письменного разрешения не допускается. Разрешены просмотр и создание копий исключительно для личного использования.

11. Конфиденциальность и cookie-файлы

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, а использование cookie-файлов — в Политике использования cookie-файлов.

12. Применимое право и юридическое уведомление

Настоящие условия регулируются законодательством Испании в рамках права Европейского союза, в частности Законом 34/2002 об услугах информационного общества и электронной торговле и сводным текстом Общего закона о защите потребителей и пользователей. Для потребителей компетентным будет суд по месту их проживания; в остальных случаях — суды Барселоны.

Импорт, хранение и торговля семенами конопли исключены из Единой конвенции о наркотических средствах 1961 года, которая прямо исключает семена растения каннабис из перечня веществ, находящихся под международным контролем. Тем не менее законодательство значительно различается от страны к стране: клиент несёт ответственность за то, чтобы ознакомиться с действующим законодательством по месту своего проживания и соблюдать его. Trikoma Seeds не побуждает и не поддерживает какое-либо использование, противоречащее закону, и не несёт ответственности за использование клиентом приобретённых товаров.

В Испании это исключение согласуется с Органическим законом 4/2015 о защите общественной безопасности, который квалифицирует видимое выращивание в общественных местах как административное правонарушение, а не как преступление, а также с Регламентом (ЕС) 2019/515 о взаимном признании товаров, законно реализуемых в другом государстве-члене. Ни одна из этих двух норм не освобождает клиента от обязанности проверить законодательство своей страны перед оформлением заказа.

Последнее обновление: 25 сентября 2026 г.