Discrição máxima

Em TRIKOMA SEEDS, estamos preocupados em proteger sua privacidade. Por isso, garantimos máxima discrição em nossos pacotes e remessas. Em nenhum caso, nossos pacotes revelam a característica de seu conteúdo.

Não enviamos a Argentina, EUA e Turquia.

Método de envio: Os envios são feitos pelos correios oficiais como uma carta certificada. Os pedidos são processados ​​e enviados no próximo dia útil em que o pedido é feito. A carta certificada só pode ser entregue à pessoa com o nome indicado nos dados de recebimento da remessa e a identificação correspondente.
Por razões legais em diferentes países que não são membros da União Europeia, podemos usar apenas o correio postal oficial. Os pacotes também podem ser rastreados no site dos correios oficiais de cada país.

As remessas dentro de Espanha podem levar de 3 a 5 dias, nos países da União Europeia de 2 a 3 semanas ou mais e em países não membros da União Europeia podem levar mais de 3 semanas.
(Não podemos garantir prazos de entrega, pois estes dependem dos correios).
Para a América Latina, o prazo de entrega é de 3 a 5 semanas ou mais.
O produto é enviado em um envelope marrom com bolhas, por razões de segurança, proteção e discrição.

Tenha certeza na hora de dar o endereço de entrega completa, claro e correto para garantir a chegada da remessa. Não seremos responsáveis ​​por remessas perdidas devido a dados incorretos.

Depois de fazer seu pedido, você receberá por e-mail cada estado do seu pedido durante o processo de remessa, portanto, certifique-se de fornecer suas informações de contato, dados de remessa e seu e-mail. O primeiro e-mail que você receberá assim que o pagamento for recebido será “Concluído”. Quando seu pedido começar a ser preparado para a remessa, você receberá outro e-mail com o status “Processamento” e, finalmente, quando o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o status “Enviado” e, neste e-mail, você receberá o número de rastreamento e um link dos correios da Espanha para rastrear a remessa, tanto em pedidos feitos na Espanha quanto em outros países.

GASTOS DE ENVIO

Quando o valor do pedido processado excede 100€ e seu peso não excede 3 kg, o cliente se beneficia da oferta “FRETE GRÁTIS”, assumindo TRIKOMA SEEDS os custos de entrega.
Para os pedidos que não superam aos 100€, o custo de transporte será de 5€ a 10€ dependendo do pais.
Só para os países da Union Europeia temos a opção de envio express que pode demorar 3 dias laborais como máximo. As tarifas som as seguintes:
Bulgária, Polônia, República Eslovaca, Romênia: 50€

Outros países da União Europeia: 30€

Para países fora da Europa, usamos apenas correio oficial da Espanha.