Maximale Diskretion

Bei TRIKOMA SEEDS sind wir um den Schutz Ihrer Privatsphäre besorgt. So garantieren wir höchste Diskretion bei unseren Paketen und Sendungen. In keinem Fall zeigen unsere Verpackungen den Charakter ihres Inhalts.

Wir versenden nicht nach Argentinien, Türkei und USA.

Versandart: Der Versand erfolgt über die offizielle Post als Einschreiben. Bestellungen werden am nächsten Werktag, an dem die Bestellung aufgegeben wird, bearbeitet und versandt. Der Einschreibenbrief kann nur an die Person mit dem in den Empfangsdaten der Sendung angegebenen Namen und der entsprechenden Identifikation zugestellt werden.
Aus rechtlichen Gründen in verschiedenen Ländern, die nicht Mitglied der Europäischen Union sind, können wir nur die offizielle Post nutzen. Die Pakete können auch auf der Website der offiziellen Postämter in den einzelnen Ländern verfolgt werden.
Der Versand innerhalb Spaniens kann 3 bis 5 Tage dauern, in Ländern der Europäischen Union 2 bis 3 Wochen oder mehr und in Nicht-EU-Länder mehr als 3 Wochen.
(Wir können keine Lieferzeiten garantieren, da sie von Postämtern abhängig sind).
Für Lateinamerika beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Wochen oder mehr.
Das Produkt wird in einem braunen Umschlag mit Blase versandt, aus Gründen der Sicherheit, des Schutzes und der Diskretion.

Achten Sie darauf, dass Sie uns die vollständige, klare und korrekte Lieferadresse mitteilen, damit wir die Ankunft der Sendung garantieren können. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Bestellungen aufgrund falscher Daten.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie in Ihrer Mail jeden Status Ihrer Bestellung während des Versandprozesses, also geben Sie uns Ihre Kontaktdaten, Versandinformationen und Ihre E-Mail-Adresse. Die erste Post, die Sie nach Zahlungseingang erhalten, wird „Abgeschlossen“ sein, dann, wenn Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet wird, erhalten Sie eine weitere Post mit dem Status „Verarbeitung“ und schließlich, wenn Ihre Bestellung gesendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Status „Gesendet“ und in dieser E-Mail erhalten Sie die Trackingnummer sowie einen Link zur Post in Spanien, um die Sendung zu verfolgen, sowohl bei Bestellungen aus Spanien als auch aus anderen Ländern.

VERSANDKOSTEN

Spanisches Festland und portugiesisches Festland: kostenloser Versand bei allen Bestellungen ab 30 €. Unterhalb dieses Betrags kostet der Standardversand ab 5 € auf das spanische Festland und ab 20 € auf das portugiesische Festland.
Übrige Europäische Union: Die Kosten hängen vom Zielland und vom gewählten Transportunternehmen ab (Land- oder Expressversand). Der Versand ist je nach Ziel ab 60 € oder ab 100 € kostenlos.
Übrige Welt: Wir versenden per Luftfracht. Der Versand ist ab 150 € kostenlos.

In den Ländern der Europäischen Union, in denen der Dienst verfügbar ist, gibt es zusätzlich den Expressversand (24-72 Werkstunden). Die genauen Versandkosten, die verfügbaren Transportunternehmen und die geschätzten Lieferzeiten werden anhand Ihrer Adresse berechnet und im Warenkorb sowie an der Kasse vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Es wird keine Gebühr erhoben, die Sie nicht vorher gesehen haben.

Für Ziele außerhalb der Europäischen Union verwenden wir je nach Land die offizielle Post oder Luftfracht; die zutreffende Option wird vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt.