Les questions que nous recevons le plus souvent sur les commandes, les envois, les paiements et les formats. Si vous ne trouvez pas la v\u00f4tre, \u00e9crivez-nous \u00e0 info@trikomaseeds.com<\/a>, au +34 936 800 932 ou par WhatsApp au +34 674 012 943.<\/p>\n Toutes nos vari\u00e9t\u00e9s sont vendues en trois formats : 6 graines pour 20 \u20ac<\/strong>, 100 graines pour 240 \u20ac<\/strong> et 1 000 graines pour 1 200 \u20ac<\/strong>. Les deux grands formats sont expliqu\u00e9s sur la page graines en gros<\/a>.<\/p>\n Non : les packs de 100 et 1 000 graines ne contiennent qu’une seule vari\u00e9t\u00e9. Si vous voulez plusieurs g\u00e9n\u00e9tiques, il y a les Packs Mix<\/a>, avec 12 graines de quatre vari\u00e9t\u00e9s pour 40 \u20ac.<\/p>\n Oui, nos graines sont f\u00e9minis\u00e9es \u00e0 99,9 %. Dans le catalogue, vous trouverez des f\u00e9minis\u00e9es photop\u00e9riodiques<\/a>, des autofloraisons<\/a>, des fast versions<\/a> et des CBD<\/a>.<\/p>\n Les commandes sont trait\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es le jour ouvrable suivant. Les d\u00e9lais d\u00e9pendent des services postaux, nous ne pouvons donc pas les garantir.<\/p>\n Vers l’Espagne continentale et le Portugal continental, l’envoi est gratuit \u00e0 partir de 30 \u20ac<\/strong>. En dessous de ce montant, il co\u00fbte \u00e0 partir de 5 \u20ac vers l’Espagne continentale et \u00e0 partir de 20 \u20ac vers le Portugal continental.<\/p>\n Vers le reste de l’Union europ\u00e9enne<\/strong>, le co\u00fbt d\u00e9pend du pays et du transporteur, avec un envoi gratuit \u00e0 partir de 60 \u20ac ou 100 \u20ac selon la destination. Vers le reste du monde<\/strong>, nous exp\u00e9dions par voie a\u00e9rienne, avec un envoi gratuit \u00e0 partir de 150 \u20ac.<\/p>\n Au sein de l’Union europ\u00e9enne, il existe aussi une option express (24-72 h ouvrables) dans les pays o\u00f9 elle est disponible. Le co\u00fbt exact de chaque option est calcul\u00e9 avec votre adresse et affich\u00e9 dans le panier avant de confirmer la commande.<\/p>\n Oui. Il est envoy\u00e9 dans une enveloppe matelass\u00e9e marron, sans logo ni aucune r\u00e9f\u00e9rence au contenu, comme un courrier recommand\u00e9 de la poste officielle. Le courrier n’est remis qu’\u00e0 la personne indiqu\u00e9e dans les coordonn\u00e9es d’envoi, sur pr\u00e9sentation d’une pi\u00e8ce d’identit\u00e9.<\/p>\n Oui. Vous recevrez un e-mail \u00e0 chaque \u00e9tape de la commande : Termin\u00e9e, En cours de traitement et Exp\u00e9di\u00e9e. Dans le dernier, nous vous envoyons le num\u00e9ro de suivi et le lien pour le suivre.<\/p>\n Non, nous livrons dans tous les pays. Vous pouvez consulter le d\u00e9tail dans notre politique d’exp\u00e9dition<\/a>.<\/p>\n Carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit (Visa et MasterCard) et virement ou d\u00e9p\u00f4t bancaire. En choisissant le virement, vous verrez nos coordonn\u00e9es bancaires \u00e0 la fin de la commande ; la commande part une fois le paiement confirm\u00e9, et la v\u00e9rification depuis d’autres banques peut prendre de 24 \u00e0 48 heures.<\/p>\n Non. Pour des raisons de protection des donn\u00e9es, nous ne prenons pas les coordonn\u00e9es bancaires par t\u00e9l\u00e9phone. Lors du paiement par carte, Trikoma Seeds n’a \u00e0 aucun moment acc\u00e8s aux donn\u00e9es de votre carte.<\/p>\n Le pr\u00e9l\u00e8vement est identifi\u00e9 par le nom de la boutique (Trikoma Seeds \/ trikomaseeds.com) ou par celui du prestataire de paiement qui traite l’op\u00e9ration, pour le montant total de la commande en euros. C’est un pr\u00e9l\u00e8vement unique : il n’y a ni abonnement, ni frais, ni renouvellement automatique. Si vous voyez un pr\u00e9l\u00e8vement que vous ne reconnaissez pas, \u00e9crivez-nous \u00e0 info@trikomaseeds.com<\/a> avec la date et le montant, et nous v\u00e9rifierons en moins de 24 heures ouvrables.<\/p>\n Les remboursements se font par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 et sont trait\u00e9s dans un d\u00e9lai maximal de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la communication de la r\u00e9tractation. Une fois envoy\u00e9s, votre banque peut prendre encore quelques jours pour les afficher.<\/p>\n Oui. Tous les prix sont en euros et incluent la TVA applicable. Les frais d’envoi sont affich\u00e9s dans le panier avant de confirmer la commande. Pour les envois hors de l’Union europ\u00e9enne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer \u00e0 destination ; ils ne sont pas inclus.<\/p>\n Plus de d\u00e9tails sur les moyens de paiement et la s\u00e9curit\u00e9<\/a>.<\/p>\n Non. Nos vari\u00e9t\u00e9s CBD ont un ratio approximatif de 1:1 : elles contiennent du CBD et aussi du THC dans des proportions similaires. Nous l’expliquons en d\u00e9tail sur la page graines CBD<\/a>.<\/p>\n Dans un endroit frais, sec et \u00e0 l’abri de la lumi\u00e8re, dans un r\u00e9cipient herm\u00e9tique et \u00e0 temp\u00e9rature stable. L’humidit\u00e9 et les changements brusques de temp\u00e9rature sont ce qui les ab\u00eeme le plus.<\/p>\n La g\u00e9n\u00e9tique indique le croisement d’origine ; le g\u00e9notype, la r\u00e9partition indica\/sativa ; la floraison, le nombre de jours indicatif de cette phase. Ce sont des donn\u00e9es de catalogue<\/strong> pour identifier et comparer les vari\u00e9t\u00e9s, pas des garanties de r\u00e9sultat.<\/p>\n Exclusivement \u00e0 la collection et \u00e0 la conservation g\u00e9n\u00e9tique. Faire germer des graines de cannabis est ill\u00e9gal dans la plupart des pays, et Trikoma Seeds n’encourage ni la germination ni aucune activit\u00e9 non autoris\u00e9e.<\/p>\n La r\u00e9glementation sur l’achat, la d\u00e9tention et l’envoi de graines de cannabis varie beaucoup d’un pays \u00e0 l’autre. Il appartient \u00e0 l’acheteur de la consulter et de la respecter avant de passer commande.<\/p>\n Oui. L’acc\u00e8s au site et l’achat sont r\u00e9serv\u00e9s aux personnes majeures de 18 ans ou plus.<\/p>\n Les conditions sont d\u00e9taill\u00e9es sur notre page retours de produits<\/a> et dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a>. Si vous avez un probl\u00e8me avec une commande, \u00e9crivez-nous et nous l’examinerons au cas par cas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Questions fr\u00e9quentes sur Trikoma Seeds Les questions que nous recevons […]<\/p>\n","protected":false},"author":188,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-18961","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCommandes et formats<\/h2>\n
Quels formats sont disponibles ?<\/h3>\n
Puis-je m\u00e9langer des vari\u00e9t\u00e9s dans un gros pack ?<\/h3>\n
Les graines sont-elles f\u00e9minis\u00e9es ?<\/h3>\n
Envois<\/h2>\n
Combien de temps prend une commande ?<\/h3>\n
\n
Combien co\u00fbte l’envoi ?<\/h3>\n
Le colis est-il discret ?<\/h3>\n
Puis-je suivre ma commande ?<\/h3>\n
Y a-t-il des pays o\u00f9 vous ne livrez pas ?<\/h3>\n
Paiements<\/h2>\n
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?<\/h3>\n
Puis-je payer par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h3>\n
Comment le pr\u00e9l\u00e8vement appara\u00eet-il sur mon relev\u00e9 ?<\/h3>\n
En combien de temps re\u00e7oit-on un remboursement ?<\/h3>\n
Les prix incluent-ils la TVA ?<\/h3>\n
Produit et conservation<\/h2>\n
Les graines CBD sont-elles \u00ab sans THC \u00bb ?<\/h3>\n
Comment conserver les graines ?<\/h3>\n
Que signifient les donn\u00e9es de la fiche produit ?<\/h3>\n
L\u00e9gal<\/h2>\n
\u00c0 quoi servent les graines vendues ?<\/h3>\n
Puis-je acheter depuis mon pays ?<\/h3>\n
Y a-t-il un \u00e2ge minimum ?<\/h3>\n
Retours<\/h2>\n